Компания ТРУД ФАБРИКА ПОШИВА И РЕМОНТА ОБУВИ - Владивосток и Приморский край

А зря вы так об этой фирме! Я уже лет 10, если не больше у них обслуживаюсь! Качество на высоте, цены не как у китайцев конечно, но считаю хорошее соотношение цена-качество. Всегда внимательные приемщицы, посоветуют что сделать, а что ещё можно не делать, как лучше и какой материал лучше (причем не всегда это самое дорогое). Так что позволю с ВАми не согласиться! Елена, постоянный клиент

В ноябре отдал свои сапоги в ремонт, был лопнувший "рант" и попросил сделать замену подошвы, все сделали, за свою работу взяли 1600 рублей, но уже к 15 декабря подошва отклеилась (+ ко всему подошва после ремонта получилась очень скользкая, на льду устоять просто нереально, хотя просил сделать так чтобы можно было зимой спокойно передвигаться). И так 15 декабря я снова пришел на фабрику "Труд" объяснил свою претензию, на что в ответ женщины представившаяся технологом(очень неприятная женщина, не умеющая общаться с клиентами) сказала, (хотя нет, она просто орала) что ничего делать не будет и не на какой гарантийный ремонт я могу не рассчитывать, дальше она вообще мне сказала что время гарантии закончилось, на просьбу показать мне условия гарантии и какое количество дней входит в эту гарантию получил от этой "женщины" отказ, в итоге сам на стенде нашел сроки гарантии (оказывается гарантия у меня все таки еще была), затем начались наши получасовые дебаты. В итоге ботинки забрали на гарантийный ремонт, но настроение на весь день было испорчено, также я сделал для себя вывод что больше некогда в жизни не обращусь к этим людям и остальным не советую. А к начальству фабрики просьба получше контролировать свой персонал и научить их общаться с клиентами.