Заказала с утра курьера забрать документ с одного адреса и отвезти на другой, были указаны телефоны. Ближе к вечеру спрашиваю где заказ? На что мне отвечают до вас не дозвонились! Зачем звонить мне, если указаны номера телефонов откуда надо забрать документ и куда доставить. В 17:30 договорились, что курьер едет со второй речки и забирает заказ, нужно было успеть до 20:00. Время было 2,5 часа чтобы доехать до центра( за это время можно до Находки доехать) . В 19:40 они звонят и говорят, курьер попал в дтп и не сможет к вам приехать. Заказ выполнить не возможно. Документ был срочный. Вы вообще в своём уме? Кто так работает? Закройте свою дубильную контору, если вам вообще все равно, получится у вас заявку исполнить или нет.
Заказали доставку на промежуток времени с 10 до 12. Сказали габариты и что везем. Доставка приехала после 12 забирать товар в машине в которую этот товар не помещается. Конечно доставка перенесена была на следующий день с 10 до 12. Все повторилось, опять машина приехала после 12, еле разместили., клиент уже не ждет на месте, но по приезду машины, сказал, что подъедет. Позвонила в службу и сказала, как только машина приедет на место позвоните мне, я позвоню клиенту и он приедет и заберет товар. Они приехали и стоят, и ждут когда их встретят, мне конечно же не позвонили. Через 30 минут ожидания их озарило, и они позвонили мне, стали высказывать претензии как это так, они ждут, а их не встречают.
Как работать с такой фирмой, это вообще что было.
Никогда и ни кто не пользуйтесь их услугами, а то растеряете своих клиентов.
